Питання-відповідь

— 1. Сервіс likesoft24.biz здійснює інформаційні послуги (посередник) в пошуку кращої ціни для ліцензійного ПО від виробника або постачальника, та доставку покупцеві (фізичній особі) в електронному вигляді. Кінцевий результат покупки на сайті – отримання ліцензії на вказаний в замовленні програмний продукт.

— 2. Сайт підключений до платіжної системи. При оплаті використовуються захищені електронні платежі за стандартом безпеки – 3DSecure, що забезпечує максимальний захист платежів в Інтернеті. Приймаються картки Visa / MasterCard будь-якого банку України, а також інтернет-банкінг Приват24.

— 3. Безготiвковий розрахунок за рахунком-фактурою з договором можливий в індивідуальному порядку, при замовленні від 10 одиниць товару для комерційного використання.

— 4. Ключі доставляються на вказану покупцем ел.пошту після оплати протягом 30 хвилин (номінальне, при наявності), в окремих випадках і для деяких товарів може збільшиться до трьох робочих днів  в вихідні та святкові дні, або при відсутності товару у постачальника. При замовленні після 23:00 ключі висилаються c 8:00 до 10:00 наступного дня.

— 5. Згідно з ліцензійною угодою з кінцевим користувачем, підтвердженням ліцензії, придбаної в якості електронного ключа, є: ключ продукту і документ, що підтверджує факт придбання.

— 6. Сертифікат справжності СОА (ліцензійна наклейка) виключено з переліку підтвердження для електронної ліцензії.

— 7. Термін гарантійної iнформаційної підтримки на ліцензійне ПЗ складає 1 рік з дати відправлення ключа.

— 8. При купівлі товару звертайте увагy на сумісність придбаного ПЗ і вже встановленого / встановлюваного у вас!

— 9. Скасувати замовлення і повернути кошти можливо тільки до відправки ел. листа з ключами.

— 10. Придбані ключі необхідно активувати на оригінальних дистрибутивах ПО виробника, протягом 5 днів з дати покупки.

— 1. Сервіс likesoft24.biz здійснює інформаційні послуги (посередник) в пошуку кращої ціни для ліцензійного ПО від виробника або постачальника, та доставку покупцеві (фізичній особі) в електронному вигляді. Кінцевий результат покупки на сайті – отримання ліцензії на вказаний в замовленні програмний продукт.

— 2. Сайт підключений до платіжної системи. При оплаті використовуються захищені електронні платежі за стандартом безпеки – 3DSecure, що забезпечує максимальний захист платежів в Інтернеті. Приймаються картки Visa / MasterCard будь-якого банку України, а також інтернет-банкінг Приват24.

— 3. Безготiвковий розрахунок за рахунком-фактурою з договором можливий в індивідуальному порядку, при замовленні від 10 одиниць товару для комерційного використання.

— 4. Ключі доставляються на вказану покупцем ел.пошту після оплати протягом 30 хвилин (номінальне, при наявності), в окремих випадках і для деяких товарів може збільшиться до трьох робочих днів  в вихідні та святкові дні, або при відсутності товару у постачальника. При замовленні після 23:00 ключі висилаються з 8:00 до 10:00 наступного дня.

— 5. Згідно з ліцензійною угодою з кінцевим користувачем, підтвердженням ліцензії, придбаної в якості електронного ключа, є: ключ продукту і документ, що підтверджує факт придбання.

— 6. Сертифікат справжності СОА (ліцензійна наклейка) виключено з переліку підтвердження для електронної ліцензії.

— 7. Термін гарантійної iнформаційної підтримки на ліцензійне ПЗ складає 1 рік з дати відправлення ключа.

— 8. При купівлі товару звертайте увагy на сумісність придбаного ПЗ і вже встановленого / встановлюваного у вас!

— 9. Скасувати замовлення і повернути кошти можливо тільки до відправки ел. листа з ключами.

— 10. Придбані ключі необхідно активувати на оригінальних дистрибутивах ПО виробника, протягом 5 днів з дати покупки.

— 1. Замовник несе всю відповідальність за достовірність відомостей, зазначених ним при реєстрації замовлення на сайті.

— 2. Замовник приймає загальні умови обслуговування та оплати, а також надає згоду на збір та обробку особистих персональних даних.

— 3. Замовник довіряє представнику Виконавця передання грошових коштів на розрахyнковий рахунок Виконавця.

— 4. Представник Виконавця надає гарантію на встановлене обладнання, комплектуючі і програмне забезпечення.

— 5. Замовник зобов’язаний перевірити працездатність налаштованого програмного забезпечення.

— 6. Представник Виконавця несе відповідальність тільки за послуги (роботи), надані відповідно до  Договору.

— 7. Виконавець не несе відповідальності щодо гарантійних зобов’язань у випадку  будь-яких змiн конфігурації обладнання, заміни  комплектуючих.

— 8. Виконавець без пояснення причин може відмовити замовнику в наданні послуги, і повернути кошти в повному обсязі (при сплаченому замовленні).

— 9. Замовник гарантує, що всі умови (Оплата i доставка, Обмін і повернення, Умови та гарантії) йому зрозумілі, і він приймає їх в повному обсязі.

— 10. Усі розбіжностi за даним Договором вирішуються сторонами шляхом переговорів з обов’язковим дотриманням претензіонного порядку. У разі недосягнення шляхів врегулювання розбіжностей переговорами, з обов’язковим дотримання претензіонного порядку, сторoни вирішують усі розбіжності за даним Договором у вiдповідності до законодавства України.

З актуальними умовами можна ознайомитись на цій сторінці сайту.

— 1. Сервіс не тестує ПО на предмет його сумісності з будь-якими конкретними пристроями, системами і т.п., придатності до роботи в будь-яких специфічних умовах і т.п.

— 2. Програмні продукти поставляються виробником «як є». При цьому, якщо в процесі використання продукту за функціональним призначенням виникають помилки, збої або інші функціональні невідповідності і недоліки, вони усуваються в рамках надання технічної підтримки по кожному окремому продукту його виробником / розробником.

— 3. Рекомендуємо Вам заздалегідь використовувати всі доступні способи для ознайомлення з описом програмних продуктів, їх характеристиками і функціональними можливостями до придбання.

— 4. Повернення коштів або заміна можлива тільки до відправки товара на ел.пошту покупця. Комісія за повернення становить 7% і оплачyється покупцем. Кошти надходять на платіжну карту протягом двох банківських днів.

— 5. Інформацію про гарантії виробників програмного забезпечення можна знайти у відповідних «Ліцензійних угодах».

— 6. Гарантійна підтримка від продавця складає 1 рік з дати покупки ПО.

— 7. Поставка програмної продукції істотно відрізняється від продажу будь-яких інших товарів чи послуг. В силу технічних особливостей поставки ПО, повернення придбаних продуктів неможливий. Згідно із законодавством України програмне забезпечення та ігри поверненню та обміну не підлягають (Постанова КМУ від 19 березня 1994 № 172). Це пов’язано з тим, що при отриманні від вас оплати за програмний продукт висилається унікальний ліцензійний ключ для активації облікового примірника продукту, який є невід’ємною складовою поставки. З моменту відправки ліцензії продукт вважається використаним, що унеможливлює його повернення.

— 8. Якщо ви зіткнулися з проблемою при активації ПЗ, і не можете вирішити її самостійно, зверніться в нашу технічну підтримку. Що б отримати допомогу, вам необхідно зробити скріншоти властивостей системи / ПО, а також вікно помилки і надіслати їх будь-яким зручним способом (info@likesoft24.biz,  Telegram, ) із зазначенням номера вашого замовлення. Фахiвці розглянуть заявку і проконсультують як вирішити проблему, або за допомогою віддаленої підтримки зроблять налаштування ПО (в разі проблем на комп’ютері), або замінять куплений товар (у разі помилки ключа).

— 9. Для запобігання зловживання, все заміни здійснюються ТІЛЬКИ за допомогою віддаленого доступу, з метою отримання двостороннього підтвердження активації придбаного продукту.

Дані умови можуть бути змінені Виконавцем в односторонньому порядку, без попереднього повідомлення Покупця.

З актуальними умовами можна ознайомитись на цій сторінці сайту.

Текст помилки говорить нам про те (якщо щось в поясненні незрозуміло, нічого страшного, далі розберемо), що ви завантажилися з настановної флешки або диска в режимі EFI (а не Legacy), однак на поточному жорсткому диску, на який ви хочете встановити систему, знаходиться не відповідає цьому типу завантаження таблиця розділів - MBR, а не GPT (це може бути з тієї причини, що раніше на цьому комп'ютері була встановлена ​​Windows 7 або XP, а також при заміні жорсткого диска). Звідси і помилка в програмі установки "Неможливо встановити Windows в розділ на диску". Див. Також: Установка Windows 10 з флешки. Також ви можете зіткнутися з такою помилкою (за посиланням - її рішення): Нам не вдалося створити новий або знайти існуючий розділ при установці Windows 10

З останньою версією Windows, Windows 11, ви можете зараз менше турбуватися про те, щоб відстежувати цей неприємний ключ продукту, який завжди настільки важливий при активації Windows. Як правило, вам ніколи не знадобиться, але є випадки, коли потрібно перевстановити Windows або змінити певне обладнання на комп'ютері, і раптом Windows не активовано.

Нещодавно мені довелося перенести копію Windows 10 зі старого ПК на новий, і я не мав уявлення, де мій ключ продукту більше. Я не мав його на комп'ютері, на сертифікаті або навіть у моїй електронній пошті, тому я застряг. Після розмови з Microsoft про цю проблему, вони сказали мені, що я можу просто зв'язати ключ продукту з моїм обліковим записом Microsoft, який в основному перетворить його на цифрову ліцензію.

Windows PE - це середовище попереднього встановлення, а попросту - максимально урізана версія «вінди», на основі якої створюються завантажувальні носії. На такі диски (флешки) можна додавати необхідні програми, наприклад, антивірусні сканери, софт для роботи з файлами і дисками, в загальному, що завгодно. Носій можна створити самостійно, що дуже непросто, а можна скористатися інструментами, наданими деякими розробниками. На відміну від Windows To Go, цей варіант допоможе завантажити існуючу систему при втраті працездатності.

Далі ми зберемо завантажувальну флешку за допомогою програми AOMEI PE Builder, яка дозволяє зробити це, використовуючи тільки файли нашої операційної системи. Зверніть увагу, що даний носій буде працювати тільки на тій версії Windows, на якій зібрано.

Посилання на дистрибутив: Microsoft Windows 11  

Посилання на дистрибутив: Microsoft Windows 10

Якщо ви не інсталювали Windows повторно, ви можете натиснути кнопку Пуск , а потім вибрати Активація > Оновлення ключа продукту > Змінити ключ продукту, щоб повторно активувати свій пристрій. Інакше ви можете ввести ключ продукту під час інсталяції Windows.

Щоб активувати Windows 11 по телефону:

Натисніть кнопку Пуск > Настройки > Активація системи >.

У розділі Активація Windows Now виберіть елемент Активувати по телефону.

Якщо ви придбали Office, професійна плюс, Visio Professional або Project Professional через Програма знижок для працівників Microsoft роботодавця (колишня назва – Програма домашнього користування ПЗ Microsoft), виберіть елемент Я не хочу входити або створювати обліковий запис (у нижній частині екрана) і введіть ключ продукту.

Якщо Вам необхідно придбати електронну ліцензію для юридичної особи чи ФОП, на головній сторінці натисніть кнопку "заявка для юридичних осіб" та заповніть поля:

• ПІБ
• Телефон
• Е-меїл

У відповідь на ваше звернення вам прийде комерційна пропозиція або рахунок на оплату. Після надходження платежу протягом 1 робочого дня на Ваш е-меїл буде надіслано сертифікат ліцензії з детальною інструкцією з активації. Документи можуть бути надіслані у вигляді скан-копій, через "Вчасно" або оригінали поштовою службою.

Згідно з офіційним листом ТОВ "Майкрософт Україна" (від 12.12.2013 р.), документи необхідні під час перевірки держорганами є (копія цього листа може бути надана за запитом):

• рахунок-оферта
• видаткова накладна
• ліцензійний ключ продукту

Звертаємо Вашу увагу, що операції з постачання програмного забезпечення зазначаються без ПДВ згідно з "п.26-1 підрозділом 2 розділу ХХ «Перехідні положення» Податкового кодексу України".

При придбанні ліцензії держустановами та навчальними закладами, на запит може бути також оформлений договір поставки програмної продукції (за нашим або Вашим шаблоном).

Постачання продукції здійснюється при 100% передоплаті, проте при необхідності відстрочення платежу Ви можете зробити запит із зазначенням терміну оплати після поставки та протягом 2-х робочих днів Вам надійдуть повідомлення про рішення. Завжди раді докласти всіх зусиль для комфортної співпраці!

Якщо Ви є професійним інсталятором і регулярно встановлюєте ОС Windows, Office та інше програмне забезпечення для домашніх користувачів, ми раді повідомити, що у нас діє партнерська програма "20:20". Купуючи 20 ліцензій на місяць, за Вами фіксується постійна знижка на всю лінійку продукції Microsoft у розмірі 20%. Купуючи 50 і більше ліцензій на місяць, розмір знижки обговорюється індивідуально у бік збільшення. Будемо раді бачити Вас нашим партнером та докладемо всіх зусиль для комфортної та плідної співпраці!

Якщо Ви є магазином роздрібної торгівлі ПК або бажаєте стати реселлером продукції, представленої на нашому сайті - ми раді Вам повідомити про спеціальні умови, які Ви можете отримати!

Для отримання індивідуальних умов співпраці та знижки, будь ласка, надішліть Ваш запит на Email - commerce@likesoft24.biz